نشأة وتطور الخدمة الاجتماعية في الولايات المتحدة الأمريكية :
يرتبط تاريخ مهنة الخدمة الاجتماعية في الولايات المتحدة الأمريكية بالتاريخ العام للرعاية الاجتماعية والذي يرتبط بدوره بنماذج أوسع من التاريخ الاقتصادي والاجتماعي والثقافي والسياسي ، فلقد واكب ظهور الخدمة الاجتماعية كمهنة ظهور مؤسسات الرعاية الاجتماعية خلال القرن التاسع عشر حيث وجدت قبل هذا التاريخ عديد من المؤسسات التي تقدم خدمات الرعاية الاجتماعية المتناثرة مثل مؤسسات رعاية الفقراء ، الملاجئ ، مستشفيات الأمراض العقلية ، ظهور حاجة العاملين بتلك المؤسسات لخبرات مهنية وتعليم متخصص لتقديم الخدمات على أسس علمية .
ويمكن التمييز بين أربع مراحل تحدد نشأة وتطور الخدمة الاجتماعية في الولايات المتحدة الأمريكية وهي :
المرحلة الأولى : الخدمة الاجتماعية من التطوع إلى الممارسة الوظيفية ( قبل عام 1915م ) .
المرحلة الثانية : ظهور الخدمة الاجتماعية كمهنة ( 1915 ـ 1950م ) .
المرحلة الثالثة : تعزيز مكاسب المهنة ( 1950 ـ 1970م ) .
المرحلة الرابعة : المرحلة المعاصرة ( 1970 حتى الآن ) .
- سيتم استعراض بعض التعريفات والتي ستمكن من التوصل إلى مفهوم الخدمة الاجتماعية وهي كالتالي :
تعريف مؤتمر باريس الدولي للخدمة الاجتماعية 1928م :
جهود مقصودة من أجل الوصول إلى
- تخفيف الآلام عن الناس .
- توفير حياة معيشية لائقة لأفراد المجتمع .
- الوقاية من الأمراض الاجتماعية .
- تحسين الأحوال الاجتماعية وصولاً للرفاهية الاجتماعية .
تعريف الكتاب السنوي للخدمة الاجتماعية الأمريكية 1954 :
" خدمة مهنية تقدم للناس بغرض مساعدتهم كأفراد وجماعات .. على الوصول إلى علاقات ومستويات معيشية .. تتفق مع رغباتهم وقدراتهم .. والمجتمع الذي يعيشون فيه . . . " .
تعريف الجمعية القومية للأخصائيين الاجتماعية 1956م :
" مهنة متخصصة في تسهيل تنمية العلاقات الاجتماعية ، للأفراد والجماعات مع النظم الاجتماعية .. وتقع المسئولية الاجتماعية على الخدمة الاجتماعية في معرفة الظروف الاجتماعية للمجتمع . . حاضرة ومستقبله . . وتقدم النصح للمسئولين في المؤسسات الحكومية والطوعية ، وقادة المجتمع أيضاً . . من أجل التعاون لإزالة المعوقات . . وابتكار خدمات تواءم احتياجات مواطني المجتمع . . "
تعريف الأمم المتحدة 1960 :
" نشاط منظم .. هادف إلى العمل على إيجاد التكيف ما بين المواطنين ، وبيئاتهم الاجتماعية . . . " .
تعريف عبد المنعم شوقي 1965م :
" نظام اجتماعي مرن ، يشترك في طرقه الأساسية مع بعض النظم الاجتماعية الأخرى ، ويقوم بالعمل فيه مهنيون متخصصون ، بهدف مقابلة احتياجات الأفراد والجماعات في النمو والتكيف مع المجتمع ـ في حالة فشل النظم الاجتماعية ـ كما يهدف إلى مساعدة تلك النظم على النمو والتطور ، حتى تقابل حاجات الأفراد ، الجماعات والمجتمعات بطريقة أكثر كفاءة .. . " .
خصائص مهنة الخدمة الاجتماعية : ـ
من الممكن تحديد أهم ما يميز الخدمة الاجتماعية على النحو التالي :
1- الخدمة الاجتماعية من المهن العاملة في إطار نظام الرعاية الاجتماعية للمجتمع .
2- يتوافر للخدمة الاجتماعية مقومات المهنية إلى حد كبير .
3- الخدمة الاجتماعية من المهن العاملة لتوفير الخدمات للمواطنين .
4- تتميز الخدمة الاجتماعية بخاصية التدخل المهني من خلال جهود
الممارسة الميدانية .
5- يمارس الخدمة الاجتماعية متخصصون معدو إعداداً نظرياً وميدانياً ، يطلق عليهم مصطلح " الأخصائيون الاجتماعيون " .
6- تفرض إنسانية الخدمة الاجتماعية عليها الالتزام بقيم العدالة والمساواة
بين المواطنين .
7- الخدمة الاجتماعية مهنة وسيطة بين المواطنين ومنظمات المجتمع .
8- للخدمة الاجتماعية نظريات للممارسة تقربها من الاعتماد على نفسها في إثراء الجانب المعرفي لها .
9- تمارس الخدمة الاجتماعية من خلال مؤسسات حكومية وأهلية بعضها أولى والآخر ثانوي .
10- للخدمة الاجتماعية مداخل أيديولوجية : نفسية ، نفسية / اجتماعية ، إصلاحية ، وراديكالية .
11- للخدمة الاجتماعية أهداف : علاجية ، وقائية ، وإنشائية .
12- المهارة من العناصر المميزة لممارس الخدمة الاجتماعية ، والتي تولدت من العلم والخبرة الميدانية .
13- للخدمة الاجتماعية مؤسسات تعليمية لإعداد الأخصائيون الاجتماعيون وصقل الممارسون الميدانيون .
14- للخدمة الاجتماعية مؤسسات مدافعة عن المهنة .
15- للخدمة الاجتماعية تكنولوجية فنية نابغة من ممارساتها الميدانية في صورة نماذج للتدخل المهني .
16- تتعامل الخدمة الاجتماعية مع كافة الوحدات الإنسانية : الفرد الجماعة ، والمجتمع . . . ولا تعطى وزناً أكبر لوحدة عن الأخرى .
17- يظهر التخصص في الخدمة الاجتماعية من خلال الطرق الأساسية لها ، خدمة الفرد ، خدمة الجماعة ، تنظيم المجتمع . . . بينما يظهر التكامل في صورة الممارسة العامة للخدمة الاجتماعية .
18- للأخصائيون الاجتماعيون مستويات مهنية تتوقف على : المؤهل الدراسي
سنوات الخبرة ، خبرة مجال العمل .
19- تتعاون الخدمة الاجتماعية مع تخصصات ومهن أخرى ؟
20- للخدمة الاجتماعية مجالات عمل تشمل كافة التجمعات الجماهيرية .
21- تسعى الخدمة الاجتماعية للمشاركة في تحقيق الرفاهية للمواطنين في المجتمعات المتقدمة .. بينما تسعى لتوفير خدمات البنية الأساسية في المجتمعات النامية .
22- الخدمة الاجتماعية مهنة دينامية ، وتركز باستمرار على مسئوليتها في إشباع الاحتياجات الإنسانية .
23- تتأثر الخدمة الاجتماعية بمحتوى الإطار العام للمجتمع الذي تعمل فيه .. ولذلك فهي تشارك في تنفيذ سياسة المجتمع ، التأثير عليها ، أو تغييرها في بعض الأحيان .
24- يتعاون مع " المهنيون " في الخدمة الاجتماعية " متطوعون " . . يمارسون العمل بطريقة تلقائية . . وتحت التوجيه المهني في بعض الأحيان .
25- للخدمة الاجتماعية اتجاهات مهنية ، تصنف ممارساتها إلى : ممارسة مباشرة وممارسة غير مباشرة .. وغير ذلك من تصنيفات .