الأدوات هي تلك الوسائل التي يستخدمها الأخصائي الاجتماعي لتحقيق أهداف الممارسة والتدخل المهني في الموقف الإشكالي .كما أن استخدام الأخصائي الاجتماعي لأداة مهنية يتوقف على عدة عوامل أهمها:
1. أهداف المؤسسة ونطاق عملها .
2. طبيعة المجتمع الذي توجد به تلك المؤسسة .
3. الاستراتيجيات التي يستخدمها الأخصائي الاجتماعي في الممارسة والتدخل المهني .
4. مهارة الأخصائي الاجتماعي وقدراته المهنية .
5. إمكانات جهاز تنظيم المجتمع .
6. طبيعة الموقف الإشكالي.
7. قدرة المجتمع المحيط بالمؤسسة.
ومن هذه الأدوات التي يمكن للأخصائي الاجتماعي استخدامها في المجال المدرسي :
• اللجان : تعتبر اللجان من الأدوات الرئيسية وهي عبارة عن مجموعة من الأفراد الذين يقومون بالبحث والتفكير والبت والتنفيذ والمتابعة أو القيام بالنشاط المتصل بالمهام التي تسند إليهم .
• الاجتماعات : عبارة عن اشتراك أكبر عدد ممكن من الذين يمارسون أنشطة تنظيم المجتمع والمهتمين به في لقاء لتحقيق أغراض تنظيم المجتمع وقد يعقد مقر الاجتماع بمقر الجهاز أو خارجه بغرض مناقشة بعض الأمور التي تتعلق بممارسة الأنشطة المختلفة والوصول إلى قرارات واجبة التنفيذ ويجب متابعتها .
• المؤتمرات : يعد من الوسائل العلمية التي يستعين بها المنظم الاجتماعي بغرض التأكيد على فكرة ما أو قيمة موضوع ما وإقناع الأهالي بمضمون هذه الفكرة أو ذلك الموضوع وبذل الجهد للحصول على تأييد جماعي لذلك الموضوع المراد بحثه في المؤتمر .
• المقابلات : تستخدم المقابلات بهدف توضيح فكرة أو للحصول على البيانات التي تساعد على التعرف على احتياجات المجتمع أو لمساعدة ممثلي المؤسسات الاجتماعية على القيام بمهامهم وأيضا وسيلة لكسب ثقة وتعاون القيادات الشعبية والتنفيذية والمهنية .
• الزيارات : وسيلة هامة يستخدمها الأخصائي الاجتماعي في التعريف بالجهاز الذي يعمل فيه لممثلي المؤسسات الأخرى في المجتمع .
• التسجيل : تدوين جميع الأعمال والأنشطة التي يمارسها الأخصائي الاجتماعي داخل المدرسة .
• المناقشات الجماعية :أفضل وسائل التعبير حيث تتيح الفرصة لأعضاء المجتمع للتعبير عن أرائهم .
• الندوات :يستخدمها الأخصائي الاجتماعي في التثقيف أو التوعية لموضوع معين أو مشكلة معينة وتستدعي دعوة بعض الخبراء أو القيادات المهتمة بموضوع الندوة.
• المحاضرات : تعتبر من أكثر طرق توصيل المعلومات التي يلجأ إليها الأخصائي في توصيل خبراته وأفكاره إلى من يهمهم ذلك .
• التحويل : توجيه الشخص نحو المؤسسة المختصة للحصول على الخدمة التي يحتاجها .
• الاتصالات التليفونية : تعتبر من الوسائل المهمة لجمع البيانات وذلك لأنها توفر وقت كلا من الأخصائي ومقدم البيانات ويمكن تكرارها في إي وقت .
• المعسكرات : عبارة عن نشاط جماعي في بيئة طبيعية لعدد من المشاركين لمدة معينة وتحت إشراف ريادة مؤهلة لتنمية المشاركين جسميا وعقليا واجتماعيا ووجدانيا وتحقيق أهداف خاصة بخدمة المجتمع وتنميته .
الخدمة الاجتماعية في المجال المدرسي من الألفية الثانية إلى الألفية الثالثة
عبد الخالق محمد عفيفي.