*المشكلات المدرسية( مشكلة العنف):

العنف هو أحد أشكال السلوك العدواني قد يكون موجه للممتلكات أو للزملاء أو للمدرسين و ينتج عن تعرض الطالب لضغوط نفسية معينة و لابد للأخصائي دراسة أسباب العنف حتى يستطيع وضع خطة علاجية مناسبة, حيث تتعدد أسباب العنف فمنها ما هو ذاتي خاص بالطالب نفسه و منها أسباب خاصة بالتنشئة الاجتماعية للطالب و منها أسباب خاصة بالمدرسة و المجتمع. (ساماح سالم سالم- نجلاء محمد صلاح, مقدمة في الخدمة الاجتماعية,ص249، 2012)

أسباب العنف المدرسي :

أسباب عائليّة :
لأنّ الأسرة هي نواة المجتمع، فإنّ لها نصيباً في المساهمة في العنف المدرسيّ، وذلك بعدة طرق منها :

* فقدان الأمان نتيجة غياب أحد الوالدين أو طلاقهما.

* تدنّي المستوى الاقتصادي، والبطالة، ونقص في الاحتياجات الماديّة.

* انعدام الشعور بالاستقرار نتيجة للخلافات العائليّة المستمرة.

* استخدام العقاب الجسدي والقسوة كوسيلة في معاملة الأبناء.

* تدنّي المستوى الثقافيّ للأسرة. المسكن غير المناسب وبيئة السكن المكتظّة.

* التمييز في المعاملة بين الأبناء.

* صفات الطفل الشخصية وترتيبه في الأسرة .

أسباب مجتمعية :
المجتمع هو الوسط المحيط بالمدرسة، وتتأثر المدرسة بما يجري في المجتمع من أحداث من خلال عدة عوامل:

* الحروب والاحتلال، إذ إنّ العنف ينتج عنه عنفُ مماثل.

* عدم الشعور بالاطمئنان، والعدالة، والمساواة داخل المجتمع، والذي ينتج عنه شعورالفرد بأنه خاضع للقمع.

* ثقافة المجتمع بما يترسّخ فيها من عادات وتقاليد وأفكار لا سيّما إن كان العنف فيها أمراً اعتياديّاً.

* التهميش، إذ إنّ المناطق المعرّضة للتهميش وعدم احترام حقوق السكان واحتياجاتهم غالباً ما يتّصف سكانها بالعنف.

* الفقر، فالمناطق التي تتدنّى فيها الأوضاع الاقتصاديّة يعايش سكانها الشعور بالظلم والإحباط.

أسباب نفسية :
هناك عدد من العوامل التي تؤثر في نفسيّة الطفل، وتنعكس على شكل سلوكات عنيفة، ومن هذه العوامل:

* وقت الفراغ وعدم وجود وسائل لتمضيته.

* الدفاع عن النفس في حال التعرّض للتهديد.

* التعرّض لصدمة نفسيّة أو كارثة، خصوصاً إذا لم يتم الحصول على الدعم النفسيّ للتخفيف من آثار الصدمة.

* ضعف السيطرة على النفس تحت تأثير الضغط.

* مرحلة المراهقة وما يصاحبها من حب الظهور، وخصوصاً إذا كان الوسط المحيط يَعتبر العنف من دلائل الرجولة.

* تأثير القدوات في حياة الأطفال.

* الحرمان، والذي يحدث نتيجةً لنقص في الاحتياجات الماديّة والنفسيّة.

* الإحباط، إذ غالباً ما تتم ممارسة العنف مع مصدر الإحباط الذي يشكل عائقاً أمام الأهداف النفسيّة أو الاجتماعيّة أو الاقتصاديّة للفرد.

يعتبر العنف المدرسي من المشكلات التي يتعرض لها الطالب ، فتتعدد صور العنف المدرسي إلى عدة صور ومنها :
1- العقاب البدني : أي يعني أن يلجأ بعض المعلمين إلى استخدام سلطتهم ونفوذهم على الطلاب في فرض العقوبة البدنية عليهم نتيجة لتقصيرهم في أداء واجبهم المدرسي أو التربوي أو لفض النزاعات بين الطلاب أو لغيرها من الأسباب .
2- العنف اللفظي : قد يستخدم المعلمين أسلوب التوبيخ والتهديد لردع الطلاب وتخويفهم عن القيام بأمر غير مرغوب به أو منافي لقوانين المدرسة ، وأيضا قد يحدث هذا العنف بين المعلمين أنفسهم ، أو الطلاب بينهم وبين بعضهم نتيجة لخلافات قد تحدث بين هذه الأطراف .
3- التمرد على المؤسسة التربوية : يظهر ذلك من خلال سلوك الأفراد ضمن نطاق المؤسسة التربوية نتيجة رفضهم لقوانين المؤسسة وعدم رغبتهم في تنفيذها .
4- المشاجرات والعنف الطلابي : يحدث ذلك نتيجة لعدم الاتفاق بين الطلاب مما يؤدي إلى حدوث المشاجرة والخلاف .
5- تخريب الممتلكات والاعتداء على المرافق .