يمكن تصنيف المشكلات التي يتعرض لها الطلاب وفقا للمعايير التالية :
المعيار الأول : حسب الاسباب التي أدت لحدوثها وتنقسم إلى :
1- مشكلات ترجع لأسباب ذاتية أكثر منها بيئية :
وهي المشكلات التي يكون من الواضح ان الأسباب الذاتية للطالب هي العامل الارز في إحداث المشكلة .
مثال على ذلك :
أن تكون العصبية الزائدة للطالب ووجود بعض الرواسب الطفيلية لدية تمثل الدوافع لحدوث المشاجرات المستمرة بينه وبين بقية زملائه الطلاب .
2-مشكلات ترجع لأسباب بيئية أكثر منها ذاتية :
وهي المشكلات التي يكون من الواضح أن الأسباب البيئية هي العامل البارز في إحداث مشكلة الطالب .
مثال على ذلك :
وفاة العائل الوحيد للطالب وانقطاع مصدر دخل الأسرة ويكون ذلك سببا في انقطاع الطالب عن الدراسة وعمله لإعالة أخوته باعتباره العئل الوحيد بعد وفاة الوالد .
3- مشكلات يصعب فيها معرفة العوامل المرجحة لإحداث المشكلة :
وهي تلك المشكلات التي غالبا ما تنتج عن تفاعل العوامل الذاتية والبيئية معا .
المعيار الثاني : حسب درجة تعقد تحديد وتشخيص المشكلة
وتنقسم إلى :
1- المشكلة البسيطة :
وهي المشكلة التي يمكن تفهمها بسهولة وتحديدها
مثال : الطالب الذي كان يتمتع بصحة جيدة وأصيب بأحد الأمراض يسهل على الأخصائي أن يحدد مشكلته بانها مشكلة صحية .
2- المشكلة المعقدة :
وهي التي لايمكن تحديدها وتشخيصها بسهوله .
مثال: الطالب الذي يعاني من انخفاض الدخل نظرا لكثرة عدد أفراد الأسرة ويضطر إلى السرقة في المدرسة ولا يستطيع تحصيل المواد الدراسية
المعيار الثالث: حسب استمرار المشكلة
وتنقسم إلى :
1- المشكلات العارضه أو المؤقته :
وهي التي يعمل معها الأخصائي لفترة بسيطة بل قد يتم مساعدة الطالب على مواجهتها من مجرد إجراء مقابلة معه.
2- المشكلات الممتدة :
وهي التي تستمر لفترة طويلة وتحتاج إلى الكثير من الجهد في العمل لتحقيق أهداف عملية المساعدة
المعيار الرابع:حسب المتأثرين بالمشكلة
وتنقسم إلى :
1- مشكلات فردية :
وهي المشكلات التي يتأثر بها أحد الطلاب دون بقية الطلاب الآخرين .
مثال: حالة التخلف الدراسي أو الغياب المتكرر لأحد الطلاب .
2- مشكلات جماعية :
وهي المشكلات التي يتأثر بها مجموعة من طلاب الفصل أو المدرسة .
مثال: انقطاع أحد المدرسين عن تدريس أحد المقررات الدراسية للفصل مما يؤثر على التحصيل الدراسي لطلاب هذا الفصل
3- مشكلات مجتمعية :
وهي تلك المشكلات التي يتأثر بها جميع طلاب المدرسة وتؤثر على تحصيلهم الدراسي .
مثال : عدم انتظام الدراسة بالمدرسة أو سوء الإدارة المدرسية أو عدم الغهتمام باأنشطة المدرسية مما يؤثر سلبا على طلاب المجتمع المدرسي.
المصدر : كتاب الخدمة الإجتماعية في المجال المدرسي للأستاذ الدكتور : ماهر أبو المعاطي علي الطبعة الثالثة مكتبة زهراء الشرق 2009