يتعامل المرشد الاجتماعي يوميا مع حالات مختلفة في المدارس وتتنوع و تتعدد أسبابها ، لذا لابد أن يمتلك المرشد مهارات يمتاز بها ويقوم بتوظيفها في إعانته على اختيار اسلوب التدخل الأمثل و التعامل السليم مع هذه الحالات.
ومن أهم هذه المهارات :
1- مهارة في فهم شخصية العملاء وطريقة التعامل معهم.
2- مهارة في حب العملاء وتقبلهم وحب العمل في مساعدتهم.
3- مهارة في الملاحظة وشفافية الحس.
4- مهارة في الصبر والتحكم في المشاعر والمهارة في تقديرها.
5- مهارة في ممارسة الأساليب المهنية وتكوين العلاقة المهنية.
6- مهارة في فهم ومعرفة ألوان المقاومة وكيفية التعامل معها.
7- مهارة في ممارسة عمليات الدراسة والتشخيص والعلاج الاجتماعي.
8- مهارة في تطبيق ما درسه من معارف ونظريات بصورة عملية لصالح العملاء.
9- مهارة في تحقيق أهداف الإرشاد الاجتماعي.
10- مهارة في المساعدة في تحقيق أهداف المدرسة.
*المرجع : مداخل الخدمة الاجتماعية المدرسية و أهدافها التنموية للاستاذ الدكتور محمد سلامة غبارى.